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生活服务通知、查询、会员福利尽在金坛网 　　12月7日，以发售春运首日（年2月3日）的火车票了。根据去年的经验，除夕前一天（2月17日）的车票是最抢手的，也就是说，12月20日当天的“抢票大战”应该最激烈！

　　根据惯例，每年春运最繁忙的阶段，铁路部门都会加开多趟临客列车。但过去20天的预售期，使客流统计、预测都只能在很短时间内进行，临客加开后，来不及告知旅客，个别临客列车上座率不到一半，造成了运能浪费。此外，由于预售期拉长和退票免费，旅客更改行程而释出的票源也将增加。“按照今年的情况，如果提前三到五天订票，比以往更有可能买到临客车票和其他旅客的退票。”铁路部门工作人员表示。铁路部门同时预测，与往年相比，由于预售期延长，旅客有更充分时间考虑出行计划，“扎堆”抢票的可能性有所下降。不过，由于预售期延长，今年的退票率或将上涨。

网络购票

争分夺秒很重要

　　首先找一台网速较快的电脑，并为自己的银行卡开通网上银行。然后登录到 　　网上订票技巧1：可同时打开多个不同浏览器，同时登陆同一账号同时刷票。 　　网上订票技巧2：早起的鸟儿有虫吃，网站信息查询是全天服务，网络购票时间为7：00～23：00，所以早上7：00前有票的话别人是抢不走的，此时不动，更待何时，刷票吧！注：这里更新一个最新实用技巧，7:00前有票，且在车站售票窗口预售期内的，网上不能购买，但可在7:00前到车站售票窗口购买。 　　网上订票技巧3：放票后45分钟时查看，可能有部分乘客对所购车票不满意或没有支付订单，致使车票“回炉”，大家可再次抢购。

　　网上订票技巧4：利用各种浏览器插件刷票，运气好的话，很快就能刷到票了。目前有刷票功能的浏览器有猎豹浏览器、浏览器、UC浏览器、搜狗浏览器、百度卫士、网易火车票等，购票 　　网上订票技巧5：利用火车票代购平台预约火车票。目前、猎豹、UC都提供了一项新的火车票服务--“离线抢票”也就是火车票代购，用户只需提供列车车次、乘坐时间、乘车人等信息，由服务器代理刷票，这个新方式不失为一个省力省心的好方法，只是，官方声明不保证一定能替您抢到票。

APP购票

手机银行额度需注意

　　用官方铁路订票唯一APP软件“铁路”。首先提前找好合适的WIFI，开票前的一刻，输入出发地、目的地、日期后，就可以查询自己的心仪车次了。但使用这种方式购票，必须要开通手机银行，而且要提前和银行联系，设置好足够用的最大消费额度，因为不少银行卡的默认设置额度一般只有元。

电话订票

可拨其他城市号码订票

　　请大家记住电话订票热线，而不是。由于只能通过自动语音订票，因此必须要记住出发站和到达站所在城市的区号，选定区号后再选择出发站、终到站、乘车日期和乘车时间段。要提醒的是，因为电话订票无法付费，订票成功后，必须在24小时内到代售点或售票口付费取票。以往每年，都有大量的电话订单，因为没有及时交钱而作废了。

　　电话订票技巧1：电话拨不进去也不要急，号码前加拨本省其他城市的区号，通过其他不太繁忙的接入点接入。 　　电话订票技巧2：提前拨打电话练习几次，了解流程，快速订票，可不等电话里语音说完即按对应数字键。 　　电话订票技巧3：提前准备好乘坐日期，车次，身份证号等信息，在后面环节输入时可节省时间，快速定单下票。 　　电话订票技巧4：放票时准点打入电话，提前打入电话是无效的。

窗口购票

放票晚两天，适合购非热门车次

窗口购票目前仍是最为常见的购票方式。旅客只需要准备好乘车人身份证、预留出购票时间，选择一个火车站窗口或者火车票代售点排队购票即可。需要注意的是，窗口售票预售期比网络购票和电话订票迟2天，而所有渠道购票享用一个票库，不存在票源分配问题，因此部分热门车票在窗口排队购票的成功率较低。特别是在春运期间，热门列车车票几乎“秒抢”，旅客迟2天再去窗口排队则很可能买不到车票，但这种方式适合不熟悉电话订票、网络订票和购买临客等非热门车次的旅客。

自助售票机买票

最好准备银联卡，现金只收5元以上纸币

　　在窗口排队购票旅客太多时，可选择自助售票机。点击屏幕上购票按钮，再点选日历上的乘车日期，用虚拟键盘输入目的地拼音首字母，再根据屏幕显示点选相应车次和席别。支付时，最好有一张有银联标志的银行卡，输入支付密码，自助售票机就会打印车票，也可使用现金支付。但用现金购票只接收面额5元以上纸币，不接收硬币。

没票了？

三个时间可捡漏

●抢票后的45分钟后，很多旅客是多人抢票，在支付限时45分钟过了以后，旅客抢到的多余车票会被陆续退回系统，这时余票就可能出现了。

●晚上10点到11点，因为根据的大数据统计显示，晚上10点到11点是春运期间全天旅客退票最高峰，这时候捡漏存在可能。

●由于铁路最新推出退改签细则，开车前15天退票免费的细则很有可能让购买了相邻几天车票的旅客趁15天的期限抓紧退票，这时也可以再试试。

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