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金坛手机台 新鲜有料伴你每一天 下载现在，小汽车是大多数家庭的标配 随之涉及的汽车消费纠纷也日渐增多 年，市民徐文超听朋友说 经纬宏博汽车销售有限公司搞了一个活动 可以低首付或零首付买车 徐文超听了很心动 便在朋友的陪同下前去购车 市民徐文超 交一部分定金，然后一个星期之内可以拿到车，拿到车之后就退这个定金，或者是拿这个定金冲抵购车款。然后我们就去（买车）了，去了之后，谈了之后就定下来了，定下来就交了一万元钱定金。 按照合同上签订的条款 徐文超应该很快就可以拿到车 可没想到几个月过去了 车的影子一点也没见着 市民徐文超 那个合同上说（最迟拿车期限）四个月到期，到期之后可以退还定金，然后现在就是四个月到期了，到期了我就想退还这个定金，但是打这个电话，就是他们厂商的电话，已经打不通了。 车子没见着 定金也不知道还能不能退还 这让徐文超有些心急 于是，他再次拨打销售人员的电话 “（你是徐洁吧？）有什么事？（就是我想问一下原来那个经纬宏博那个汽车那个款什么时候能退）他们现在就是说，客户啊什么的都已经去那里报案了。（你知道这个里面具体什么情况吧，什么原因这个款不退吧？）他这个是，当时是两个股东嘛，之后因为那边公司因为划资的情况闹分了，之后其中一个人就把这个资金带走了，他说是去拿车子，就把资金带走了。 市民徐文超 我后来去他们的销售地点，去他们厂里面看了，看了他们厂已经关门了。 截至记者发稿前 徐文超已经在区消协的建议下向警方报案 “定金”和“订金”要分清市民徐文超遇到的情况只是汽车销售中的个例。其实，在很多大件消费中，商家都会要求消费者先付“ding金”。但“ding金”有两种，而且区别非常大，大家一定要分清。 买车、买房、买家具、预定装修，可能都会遇到先付“ding金”的情况。有的消费者预付“ding金”后反悔，能把钱要回来，而有的消费者却要不回来，原因就在“ding金”的“ding”字上面。一个是宝盖头的“定”，一个是言字旁的“订”，两者只差一个字，但含义千差万别。 江苏吴承燕律师事务所律师王佳亮 第一个“定”是确定的“定”，这个定金是一个明确的法律概念，合同法一百一十五条规定，这类的定金要适用定金罚则，消费者在交纳定金之后，如果经营者没有能够如合同所约，给付消费者相应的对价的物品，那么是要双倍返还的定金的，无论是购房，购车，这个合同当中都应当适用。那么作为另外一种订金，就是签订合同的这个“订”，言字旁的“订”。这个“订”其实可以把它理解成一个合同的预付款，你付完预付款之后，如果后面一方要求解除这个合同，那么在没有相应违约责任的情况下，只要如数返还订金就可以了。 总的来说就是 言字旁的“订金”是没确定的意思 可以退 而宝盖头的“定金”是确定了的意思 不能退 预付款留凭证维权有依据 那有人也说了：“我是经熟人介绍的啊，没有书面合同，只有口头协议，一旦遇到问题或纠纷，只能自咽苦水吗？”律师表示，这种情况依然可以合法合理维权。江苏吴承燕律师事务所律师王佳亮 没有合同的情况下，要看这个金钱的交付方式，如果是正常的转账形式，留有记录的，那么这个同样也是可以通过法院起诉解决的，可以要求通过法院起诉要求对方不当得利返还。 律师提醒 如果消费者想有效规避消费纠纷和陷阱 除了要签订平等合理的合同之外 更不要轻易贪图和听信商家的销售手段 江苏吴承燕律师事务所律师王佳亮 如果确定要购买该物品的话，那么最好是以定金的方式，对经营者也有一个约束。那么第二点，就是像这类的汽车买卖，要选择正规的这种4S店去购买，避免出现这种公司联系不上，交了钱消费者权益受到侵害的情况，第三点就是要订立书面的买卖合同，在合同上明确约定双方权利义务。 天上不会掉馅饼 希望消费者们都能擦亮双眼 详细了解合同内容 并保留相关凭证 以便遭遇消费纠纷时能合法维护自身权益 商务合作：— 小编
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